Política de cookies

1. O que são cookies?

A Web de TECNEO SERVICIOS INFORMÁTICOS, S.L. (doravante a Web) usa Cookies. Cookies são arquivos enviados a um navegador por meio de um servidor web para registrar as atividades do Usuário em um determinado site. O primeiro objetivo dos Cookies é proporcionar ao usuário um acesso mais rápido aos serviços selecionados. Além disso, os Cookies personalizam os serviços oferecidos pela Web, facilitando e oferecendo a cada usuário informações que sejam do seu interesse ou que possam ser do seu interesse, com base na utilização dos Serviços.

A Web usa Cookies para personalizar e facilitar ao máximo a navegação do usuário. Os cookies são associados apenas a um usuário anônimo e ao seu computador e não fornecem referências que permitam deduzir os dados pessoais do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para notificar e rejeitar a instalação de Cookies enviados pela Web, sem que isso afete a capacidade do usuário de acessar o conteúdo do referido site. No entanto, destacamos que, em qualquer caso, a qualidade de funcionamento do site pode diminuir.

Os utilizadores registados, que se inscrevam ou que se tenham registado, poderão usufruir de serviços mais personalizados e orientados para o perfil, graças à combinação dos dados guardados nos cookies com os dados pessoais utilizados no momento do registo. Esses usuários autorizam expressamente o uso dessas informações para os fins indicados, sem prejuízo do seu direito de rejeitar ou desabilitar o uso de cookies.

Da mesma forma, a Web poderá conhecer todos os serviços solicitados pelos usuários, de modo que estes possam facilitar ou oferecer informação adequada aos gostos e preferências de cada usuário.

2. Que tipos de cookies existem?

Os cookies, dependendo de sua permanência, podem ser divididos em:

Cookies de sessão	Eles expiram quando o usuário fecha o navegador.
Cookies persistentes	Eles expiram dependendo de quando a finalidade para a qual servem é cumprida (por exemplo, para que o usuário permaneça identificado nos Serviços) ou quando são excluídos manualmente.

Além disso, dependendo de seu objetivo, os cookies podem ser classificados da seguinte forma:

Cookies de desempenho

Este tipo de Cookie lembra suas preferências quanto às ferramentas encontradas nos serviços, para que você não precise reconfigurar o serviço a cada visita. Como exemplo, esta tipologia inclui:

	Configurações de volume para reprodutores de vídeo ou som.
	As velocidades de transmissão de vídeo compatíveis com o seu navegador.

Cookies de geolocalização

Esses cookies são usados para descobrir em que país você se encontra quando um serviço é solicitado. Este Cookie é totalmente anônimo e é usado apenas para ajudar a orientar o conteúdo até sua localização.

Cookies de log

Os Cookies de Registo são gerados assim que o utilizador se regista ou posteriormente abre a sua sessão e são utilizados para o identificar nos serviços com os seguintes objectivos:

	Manter o utilizador identificado para que, se fechar um serviço, o navegador ou o computador e noutra hora ou outro dia voltar a entrar no referido serviço, continue a ser identificado, facilitando assim a sua navegação sem ter que se identificar novamente. Esta funcionalidade pode ser suprimida se o usuário pressionar a função “fechar sessão”, para que este Cookie seja excluído e na próxima vez que o usuário entrar no serviço, o usuário terá que fazer o login para ser identificado.
	Verifique se o usuário está autorizado a acessar determinados serviços, por exemplo, para participar de um concurso.

Biscoitos analíticos

Cada vez que um Usuário visita um serviço, uma ferramenta de um provedor externo gera um Cookie analítico no computador do usuário. Este Cookie, que só é gerado durante a visita, servirá em futuras visitas aos Web Services para identificar o visitante anonimamente. Os principais objetivos perseguidos são:

	Permite a identificação anônima de usuários navegando através do “Cookie” (identifica navegadores e dispositivos, não pessoas) e, portanto, a contagem aproximada do número de visitantes e sua tendência ao longo do tempo.
	Identifique anonimamente o conteúdo mais visitado e, portanto, o mais atraente para os usuários.
	Saiba se o usuário que está acessando é novo ou repete visita.
	Importante: A menos que o usuário decida se registrar em um serviço Web, o “Cookie” nunca será associado a nenhum dado pessoal que possa identificá-lo. Esses Cookies serão utilizados apenas para fins estatísticos que ajudem a otimizar a experiência do Usuário no site.

Cookies de publicidade comportamental

Este tipo de “Cookies” permite-lhe expandir as informações dos anúncios apresentados a cada utilizador anónimo nos Web Services. Entre outros, a duração ou frequência de visualização das posições publicitárias, a interação com as mesmas, ou os padrões de navegação e / ou partilhas do utilizador são armazenados, uma vez que ajudam a formar um perfil de interesse publicitário. Dessa forma, permitem oferecer publicidade relacionada aos interesses do usuário.

Cookies publicitarias de terceros

Além da publicidade gerenciada pela Web em seus Serviços, a Web oferece a seus anunciantes a opção de veicular anúncios por meio de terceiros (“AdServers”). Desta forma, esses terceiros podem armazenar Cookies enviados dos Web Services dos navegadores dos Usuários, bem como acessar os dados neles armazenados.

3. Que cookies usamos?

Os cookies que usamos em nosso site são:

PRÓPRIO

São aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio administrado pelo próprio editor e do qual é prestado o serviço solicitado pelo usuário.
[skin_cookie]	[Salve informações sobre as cores de personalização da web]

TERCEIROS

São aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos por meio de cookies.
Google Analytics	https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

4. Como desabilitar os cookies?

Normalmente, é possível parar de aceitar cookies do navegador ou parar de aceitar cookies de um serviço específico.

Todos os navegadores modernos permitem que você altere as configurações de cookies. Essas configurações geralmente são encontradas nas “opções” ou “preferências” do menu do seu navegador. Você também pode configurar seu navegador ou gerenciador de e-mail, bem como instalar add-ons gratuitos para evitar que Web Bugs sejam baixados ao abrir um e-mail.

A Web oferece orientação ao Usuário sobre as etapas de acesso ao menu de configurações de cookies e, quando apropriado, navegação privada em cada um dos principais navegadores:

Internet Explorer	Ferramentas –> Opções da Internet –> Privacidade –> Configurações.
Internet Explorer	Para obter mais informações, você pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.
Microsoft Edge	Configurações e mais –> Configurações –> Limpar dados de navegação.
Firefox	Ferramentas –> Opções –> Privacidade –> Histórico –> Configurações personalizadas.
Chrome	Configurações –> Configurações avançadas –> Privacidade e segurança –> Limpar dados de navegação.
Safari	Preferências –> Segurança.
Safari	Para obter mais informações, você pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

5. Pode haver mudanças na Política de Cookies?

O Site pode modificar esta Política de Cookies em função dos requisitos legislativos e regulamentares, ou de forma a adaptar a referida política às instruções da Agência Espanhola de Proteção de Dados, pelo que os utilizadores são aconselhados a visitá-la periodicamente.

Quando ocorrerem mudanças significativas nesta Política de Cookies, os usuários serão notificados pela web ou por e-mail aos usuários registrados.

Como podemos ajudá-lo?

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